INFOSERV
Technische Abteilung
Die technische Abteilung von PIATRAONLINE bietet Fachunterstützung bei Problemen, die vor Ort auftreten können. Ihre Aufgabe ist es, sicherzustellen, dass alles fachgerecht ausgeführt wurde und keine unangenehmen Situationen entstehen. Berater können dank ihrer fundierten Kenntnis der von Kunden erworbenen PIATRAONLINE-Produkte die Ursache eines Problems schnell erkennen.
Kunden können sich in folgenden Fällen an die technische Abteilung wenden:
Eine Natursteinoberfläche muss überarbeitet werden, oder es tritt vor Ort ein anderes Problem auf (in diesem Fall besucht das technische Team die Baustelle zur Begutachtung);
Technische Unterstützung wird bei der Steinauswahl, bei verlegungsbezogenen Fragen oder bei Reinigungs-, Versiegelungs- und Pflegelösungen benötigt;
Eine Beratung vor Ort ist erforderlich, um spezifische, während der Arbeiten aufgetretene Probleme zu klären.
